Diese Seite enthält werbliche Informationen

Kontaktinformationen

Adresse

scarlet-moor GmbH
Friedrichstraße 42
10117 Berlin
Deutschland

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Notfall-Hotline 24/7 verfügbar bei gebuchtem Service

Unser Büro in Berlin

Häufig gestellte Fragen

Wie schnell erhalte ich eine Antwort?

Bei Express-Services innerhalb von vier Stunden, bei Standard-Beratung innerhalb von zwei Stunden während unserer Geschäftszeiten.

Können Sie mir garantieren, dass ich meine Karte zurückbekomme?

Wir können die Rückgabe nicht garantieren, da dies von der Bank oder dem Automatenbetreiber abhängt. Wir können jedoch den Prozess beschleunigen und sicherstellen, dass Ihr Fall Priorität erhält.

Arbeiten Sie direkt mit meiner Bank zusammen?

Wir kontaktieren die zuständigen Stellen in Ihrem Namen, arbeiten jedoch unabhängig und sind nicht an spezifische Banken gebunden.

Was passiert, wenn meine Karte bereits vernichtet wurde?

In diesem Fall unterstützen wir Sie bei der Beantragung einer Ersatzkarte und stellen sicher, dass dieser Prozess so schnell wie möglich abläuft.

Welche Informationen benötigen Sie von mir?

Wir benötigen Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Informationen zum betroffenen Geldautomaten und idealerweise Details zu Ihrer Bank. Alle weiteren Informationen können wir während des Prozesses klären.

So finden Sie uns

Unser Büro befindet sich im Herzen von Berlin, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Persönliche Besuche sind nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln

U-Bahn: U6 Haltestelle Französische Straße (3 Minuten Fußweg)
S-Bahn: S1, S2, S25 Haltestelle Friedrichstraße (5 Minuten Fußweg)
Bus: Linien 147, 245 Haltestelle Friedrichstraße

Parkmöglichkeiten

Parkhaus Friedrichstraße-Passagen
Öffentliche Parkplätze in der Umgebung begrenzt verfügbar